Gama and Tonでは、商品種別によって納期が異なります。
ジュエリーは、検品、梱包、決済確認、石や素材の手配、制作工程によってお届け時期が前後する場合があります。そのため、納期はすべて「目安」としてご案内しています。
納期の目安
| 商品種別 | 目安 | 補足 |
|---|---|---|
| 在庫品 | 3〜7営業日以内に発送 | ご注文・ご入金確認後の目安です。 |
| 受注生産品 | 4〜6週間前後 | 素材や石の手配、制作状況により前後します。 |
| オーダージュエリー | 4〜8週間前後 | 仕様確定・ご入金確認後の目安です。 |
在庫品
在庫がある既製品は、通常ご注文・ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
検品・梱包・決済確認の都合により、発送時期が前後する場合がございます。
受注生産品
受注生産品は、ご注文確定後、通常4〜6週間前後でのお届けを目安としております。
素材、石の手配状況、制作状況により、納期が前後する場合がございます。
オーダージュエリー
オーダージュエリーは、仕様確定・ご入金確認後、通常4〜8週間前後を目安に制作いたします。
デザイン内容、素材、石の手配状況、加工内容により、納期が前後する場合がございます。
急ぎ対応
お急ぎの場合は、商品や仕様によって対応可否が異なります。
ご希望納期を確認のうえ、制作状況を確認いたします。ただし、必ずご希望日に間に合うことをお約束するものではございません。
遅延時のご案内
制作・検品工程の都合により、当初ご案内していた納期よりお時間をいただく可能性が分かった場合は、できるだけ早くご連絡いたします。
進捗が分かり次第、現時点でのお届け見込みを改めてご案内いたします。
FAQ
必ず4週間で届きますか？
いいえ。4〜6週間、4〜8週間などの表記は目安です。制作状況により前後する場合があります。
在庫品はすぐ届きますか？
在庫品は通常、ご注文・ご入金確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
受注生産品はどれくらいかかりますか？
通常4〜6週間前後が目安です。素材や石の手配状況により前後します。
オーダージュエリーはどれくらいかかりますか？
仕様確定・ご入金確認後、通常4〜8週間前後が目安です。
急ぎで作れますか？
商品・仕様・制作状況によります。即答はせず、確認後にご案内いたします。
記念日に間に合わせたい場合は？
希望日がある場合は、できるだけ早めにご相談ください。余裕を持ったご注文をおすすめします。
発送後に追跡できますか？
はい。発送完了後、追跡番号をご案内いたします。
納期が遅れる場合は連絡がありますか？
はい。遅延の可能性が分かった時点で、できるだけ早くご連絡いたします。